תנאי שימוש
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר jcbfootwear.co.il (להלן: "האתר"), המופעל על ידי JCB Footwear Israel (להלן: "החברה"). השימוש באתר, לרבות גלישה, רכישת מוצרים וכל פעולה אחרת, כפוף לתנאי שימוש אלו. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לתנאים המפורטים להלן. אם אינך מסכים לתנאים אלו, אנא הימנע משימוש באתר.
2. הגדרות
- "האתר" - אתר האינטרנט jcbfootwear.co.il על כל עמודיו ותכניו.
- "המשתמש" - כל אדם הגולש באתר ו/או מבצע פעולה כלשהי באמצעותו.
- "החברה" - JCB Footwear Israel, מפעילת האתר, ח.פ. 516XXXXXX, גיבורי ישראל 20, נתניה.
- "מוצרים" - כל הפריטים המוצעים למכירה באתר, לרבות נעלי עבודה, נעלי בטיחות, מגפיים ואביזרים נלווים.
3. תנאי רכישה
ביצוע הזמנה באתר מהווה הצעה לרכישת המוצרים שנבחרו. אישור ההזמנה על ידי החברה כפוף לזמינות המוצרים במלאי.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב להזמנה או לבטלה בכל עת, לרבות במקרה של טעות במחיר, חוסר במלאי או חשד להונאה.
- כל המחירים באתר כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת במפורש.
- במקרה של שגיאת מחיר, החברה תיצור קשר עם המשתמש ותציע לו לרכוש את המוצר במחיר הנכון או לבטל את ההזמנה.
- ההזמנה תיחשב כמושלמת רק לאחר קבלת אישור הזמנה בדוא"ל מאת החברה.
4. אמצעי תשלום
האתר מאפשר תשלום באמצעות האמצעים הבאים:
- כרטיסי אשראי - ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס, דיינרס וישראכרט.
- PayPal - תשלום מאובטח דרך חשבון PayPal.
- Bit - העברה מיידית באמצעות אפליקציית Bit.
- העברה בנקאית - ניתן לשלם בהעברה ישירה לחשבון החברה. ההזמנה תטופל לאחר אישור קבלת התשלום.
- תשלומים - ניתן לפרוס תשלום עד 12 תשלומים ללא ריבית (בכפוף לחברת האשראי).
כל התשלומים מעובדים בצורה מאובטחת באמצעות הצפנת SSL. החברה אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי של לקוחות.
5. משלוחים
למידע מפורט על אפשרויות משלוח, עלויות וזמני אספקה, אנא עיינו בעמוד מדיניות משלוחים והחזרות.
6. ביטולים והחזרות
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, עומדת למשתמש הזכות לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת מסמך הגילוי (לפי המאוחר מביניהם).
- המוצר חייב להיות מוחזר במצבו המקורי, באריזתו המקורית, ללא סימני שימוש או נזק.
- ההחזרה תתבצע באמצעות יצירת קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 09-7498060 או בדוא"ל contact@jcbfootwear.co.il.
- דמי ביטול בגובה 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם) ייגבו בהתאם לחוק.
- ההחזר הכספי יבוצע תוך 7 ימי עסקים מיום קבלת המוצר המוחזר ואישורו.
- מוצרים שנרכשו במבצע או בהנחה ניתנים לביטול בכפוף לתנאים שצוינו בעת הרכישה.
7. אחריות על מוצרים
כל מוצרי JCB Footwear נהנים מאחריות יצרן למשך 6 חודשים ממועד הרכישה.
האחריות מכסה:
- פגמים בייצור ובחומרי הגלם
- תקלות בסוליה (היפרדות, שבר)
- פגמים במערכת ההגנה (כיפת פלדה, סוליית מגן)
האחריות אינה מכסה:
- בלאי טבעי כתוצאה משימוש רגיל
- נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נאות או לא בהתאם להוראות
- נזק שנגרם כתוצאה מתיקון או שינוי על ידי גורם שאינו מורשה
- נזק קוסמטי שאינו משפיע על תפקוד המוצר
8. קניין רוחני
כל התכנים המופיעים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, לוגואים, סימני מסחר, גרפיקה, קוד מקור ותוכנה, מוגנים בזכויות יוצרים ובזכויות קניין רוחני של החברה ו/או של צדדים שלישיים. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
שם המותג JCB, הלוגו וסימני המסחר הנלווים הם רכוש של JCB ומשמשים בישראל ברישיון.
9. הגבלת אחריות
האתר והמוצרים המוצעים בו מסופקים "כמות שהם" (AS IS). החברה עושה מאמצים סבירים להבטיח שהמידע באתר מדויק ועדכני, אולם אינה מתחייבת שהאתר יהיה נקי משגיאות או זמין באופן רציף.
- החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים הנובעים מהשימוש באתר.
- אחריות החברה מוגבלת לשווי המוצר שנרכש בלבד.
- החברה אינה אחראית לתכנים של אתרים חיצוניים המקושרים מהאתר.
10. שינויים בתנאים
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות תנאי שימוש אלו בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. שינויים ייכנסו לתוקף מרגע פרסומם באתר. המשך שימוש באתר לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. אנו ממליצים לעיין בתנאי השימוש מעת לעת.
11. דין וסמכות שיפוט
תנאי שימוש אלו כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד. בכל סכסוך הנובע משימוש באתר או מתנאים אלו, סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז, ישראל.
12. יצירת קשר
לשאלות, הבהרות או בקשות בנוגע לתנאי השימוש, ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל: contact@jcbfootwear.co.il
טלפון: 09-7498060
כתובת: גיבורי ישראל 20, נתניה
שעות פעילות:
ימים א', ג', ה': 09:00-13:30
ימים ב', ד': 09:00-15:00