MENU
דף הבית/שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

כל מה שצריך לדעת על נעלי JCB, מידות, משלוחים והחזרות.

מוצרים ומידות

נעלי S2 כוללות כיפת הגנה (200J) ועמידות בפני חדירת מים. נעלי S3 כוללות את כל מה שב-S2 בתוספת פלטת מגן נגד ניקוב בסוליה וסוליה חיצונית עם שקעים לאחיזה בשטח. S3 מתאים לסביבות עבודה עם סיכון גבוה יותר.
נעלי JCB מיוצרות במידות אירופאיות סטנדרטיות (EU). אם אתם בין שתי מידות, מומלץ לקחת מידה גדולה יותר. ניתן להיעזר במדריך המידות שלנו לחישוב מדויק לפי אורך כף הרגל בסנטימטרים.
נעלי S2 ו-S3 של JCB כוללות עמידות בפני חדירת מים (Water Resistant). חשוב לציין שמדובר בעמידות ולא באטימות מלאה - הנעליים עמידות בגשם ובשלוליות, אך לא מיועדות לעבודה ממושכת בתוך מים.
JCB-STEP היא מערכת מדרס מתקדמת שפותחה על ידי JCB Footwear. המדרס מספק ספיגת זעזועים מיטבית, תמיכה בקשת כף הרגל וריפוד אנטומי - כל זה כדי להפחית עומס על המפרקים ולמנוע עייפות בסוף יום עבודה ארוך.

הזמנות ומשלוחים

עלות המשלוח היא ₪29 לכל הזמנה, באמצעות שליח עד הבית. למשלוח אקספרס (1-2 ימי עסקים) - ₪39.
זמן אספקה סטנדרטי הוא 3-5 ימי עסקים. בתקופות של מבצעים או ביקוש גבוה ייתכן עיכוב קל. תקבלו מספר מעקב במייל ברגע שהחבילה יוצאת מהמחסן.
אנחנו מקבלים כרטיסי אשראי (ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס), PayPal, Bit ותשלום בהעברה בנקאית. ניתן לפרוס תשלומים ללא ריבית דרך כרטיס האשראי.

החזרות והחלפות

ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 יום מיום הקבלה, בתנאי שהמוצר לא נעשה בו שימוש ונשמר באריזתו המקורית. את הנעליים יש לשלוח אלינו חזרה למחסן באמצעות שליח (לא בדואר רשום) על חשבון הלקוח - איננו מתאמים איסוף. ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 7 ימי עסקים מאישור ההחזרה.
החלפת מידה אינה חינמית. את הנעליים יש לשלוח אלינו למחסן באמצעות שליח (לא בדואר רשום) על חשבונכם, או להגיע פיזית למחסן ולהחליף במקום. ברגע שהנעליים מגיעות למחסן, נשלח אליכם את המידה הנכונה שביקשתם - ללא עלות נוספת. ההחלפה תקפה תוך 14 יום מקבלת ההזמנה, כשהמוצר במצב חדש ובאריזתו המקורית.
כל נעלי JCB מגיעות עם אחריות יצרן ל-6 חודשים כנגד פגמים בייצור. האחריות מכסה פגמים בתפירה, בסוליה ובכיפת ההגנה. שחיקה טבעית מרגילה אינה מכוסה באחריות.

לא מצאת תשובה?

שעות מענה (בזמן פעילות המחסן): א', ג', ה' 09:00-13:30 · ב', ד' 09:00-15:00. נשמח לעזור בכל שאלה.

שלח הודעה09-7498060